Marktonderzoek voor Isogen
Ivo Hendriks on his internship at Isogen Life Science, June 2007
-
“Een aantal jaren voor mijn studie was ik deel van een klein webdesign bedrijf samen met twee kennisen van de middelbare school. Hierbij heb ik kennis gemaakt met de bedrijfswereld, en de vraag en aanbod markt op een basaal niveau. Mede als gevolg daarvan had ik besloten om afgelopen jaar de SBB Fundamentals cursus te volgen als deel van mijn Life Science & Technology studie. Voornamelijk om mijn horizon te verbreden, omdat SBB als het ware de kloof tussen wetenschap en de bedrijfswereld overbrugt. In de eerdere jaren van mijn studie heb ik mij ook voornamelijk bezig gehouden met stages en projecten met een geheel wetenschappelijke of technische inhoud. De inhoud van de SBB cursus was zeer leerzaam en een welkome afwisseling, en mede om die reden, heb ik besloten om een SBB stage te kiezen. Mijn mening is dat een stage georiënteerd op het bedrijfsleven veel nuttiger is voor een beta-student, dan weer een extra labstage.
Isogen Life Science is een middelgrote producent and distributeur van producten voor de Life Science sector; met name oligo’s. Isogen levert ook apparatuur en reagentia die van belang zijn in applicatiegebieden zoals celbiologie, moleculaire biologie, en biochemie. Isogen is een multinationaal bedrijf, met vestigingen in Nederland, België en Spanje. Isogen heeft ongeveer 30 werknemers, waarvan 4 tot 6 in het buitenland werken. Isogen heeft aan het hoofd een algemene directeur, met daaronder de directeur Sales and Marketing en de directeur Research and Development. Onder de directie staan de werknemers van de verschillende kantoren in Europa. Een deel van de werknemers houdt zich voornamelijk bezig met de productie, en het andere deel zorgt voor marketing, public relations, sales, research & development, etc. Isogen is niet een bedrijf wat zich puur op één markt of één product richt, maar oriënteert zich op meerdere producten en markten, afhankelijk van waar de klant vraag naar heeft.
De stage die ik heb uitgevoerd was een marktonderzoek voor Isogen Life Science. Het doel van de stage was om te achterhalen wat precies de huidige status van de markt omtrent de microarray scanner technologie is, en welke specificaties een nieuwe scanner zou moeten hebben om een zo groot mogelijke kans van slagen te hebben op de huidige en toekomstige markt. Microarray is een technologie die voornamelijk toegepast wordt in de fundamentele wetenschap, medische diagnostiek en de agrarische sector. Microarray technologie werkt voornamelijk met chips en plaatjes waar een deel van of een geheel genoom op is geprint, en vervolgens kan na toevoeging van DNA kwalitatief en kwantitatief worden achterhaald welke interacties er plaats vinden tussen het gebruikte genoom en het toegevoegde DNA. Een zeer uitgebreide en technische achtergrond van de microarray technologie is op een wetenschappelijke manier geschreven voor het uiteindelijke rapport aan Isogen.
De stage begon met een literatuuronderzoek, om een goede technische basis van de microarray technologie te achterhalen. Ook is er verdieping gedaan in het opzetten van een grondig marktonderzoek, voornamelijk met betrekking op de structuur van het onderzoek en het rapport. Dit literatuuronderzoek was voornamelijk zelfstandig werk, hoewel het meerdere keren nagekeken is door experts binnen Isogen voordat de uiteindelijke versie afgerond is.
Het literatuuronderzoek diende als basis voor de opzet van de rest van het project. De eerste twee maanden van de stage ben ik voornamelijk bezig geweest met meer inzicht krijgen op de gehele markt rond microarray scanners. Bij deze fase van het project heb ik het nieuws over de microarray markt gevolgd, alle specificaties en details van bestaande microarray scanners achterhaald, alle grote concurrenten onderzocht met behulp van jaarrapporten en informatie van websites en uit folders, en uit verschillende stukken literatuur en online bronnen al reeds bestaande marktinformatie rondom de microarray technologie opgezocht. Dit alles heb ik verwerkt in een nieuwere versie van het rapport aan Isogen, en vooral op dit punt werd de stage een stuk dynamischer omdat ik dankzij mijn verbeterde inzicht in de situatie, de vragen kon stellen die echt belangrijk zijn om te beantwoorden!
Met hulp van begeleiders binnen Isogen heb ik een enquete opgesteld, en deze digitaal verstuurd naar honderden contacten binnen Isogen’s database. Ook heb ik binnen Nederland een aantal professoren en experts gemaild, om meer informatie te verkrijgen met betrekking op de specifieke status van de markt, en de aanwezigheid van bestaande microarray technologie in de Benelux. Met behulp van deze praktische en recente informatie, gecombineerd met de informatie die ik eerder uit de literatuur had gehaald, kon ik een veel nauwkeuriger plaatje tekenen van de huidige situatie van de markt, en wat voor product de klant momenteel graag op de markt ziet verschijnen.
Als vervolg op dit onderzoek ben ik zowel naar Engeland (Cambridge) en België (Leuven) afgereisd om met experts verder de discussiëren over mijn vindingen en over het project in zijn geheel. In Engeland ben ik bij Biochrom geweest, een bedrijf wat begint met de ruwe grondstoffen, en die vervolgens stap voor stap binnen één gebouw die grondstoffen omtovert in de modernste apparatuur. Biochrom is een partner van Isogen, en de twee bedrijven werken samen aan het project waarvoor ik het marktonderzoek heb uitgevoerd. In België ben ik bij het universitaire medische centrum in Leuven geweest, om een vooraanstaande professor op het gebied van de microarray technologie te interviewen over mijn huidige vindingen, en om zijn mening te achterhalen over waar de microarray markt naar toe gaat. Met behulp van deze laatste meningen en inzichten heb ik mijn onderzoek kunnen afronden.
Uiteindelijk ben ik nog enkele weken bezig geweest met het condenseren van alle informatie, en het opbouwen van het uiteindelijke rapport aan Isogen, wat grofweg 50 A4’tjes lang is geworden. Het rapport is op een wetenschappelijke manier geschreven, en bevat grote hoeveelheden informatie en discussie. In verband met een non-disclosure agreement met Isogen kan ik het rapport niet publiekelijk beschikbaar maken. Om het project af te sluiten heb ik een presentatie gegeven aan de directie van Isogen, om het gehele project samen te vatten, de belangrijkste vindingen te noemen, en om te discussiëren over de toekomst van het project.
Het belangrijkste punt om duidelijk te maken is dat de stage zeer zelfstandig was. Ik had wekelijks overleg met mijn begeleiders, maar gedurende de week was ik voornamelijk zelf bezig met het werken aan mijn project. Ik was ook de enige die het marktonderzoek uitvoerde, en buiten de richtlijnen die oorspronkelijk opgesteld waren, en tussentijdste presentaties, was het geheel aan mij om te besluiten hoe ik het project uitvoerde. Uiteraard had ik veel aan de kennis en ervaring die ik heb opgedaan bij de Science Based Business Fundamentals projecten, en ik heb ook de literatuur die bij Fundamentals gebruikt werd geraadpleegd om een goed gestuctureerd onderzoek op te kunnen stellen.
De zelfstandigheid is in mijn mening zowel een voordeel als een nadeel. Een vooordeel was dat ik zelf kon kiezen waar ik aan wilde werken, en zelf alle informatie kon opzoeken, controleren en documenteren. Compleet niet afhankelijk zijn van de planning van anderen, en geen vertraging door (mis)communicatie is zeker een voordeel. Nadelig is dan weer dat ik soms niet precies wist wat de volgende stap in het project was. Waar ik normaal gesproken brainstorm met mijn projectpartner(s), was mijn enige optie nu om te hopen dat ik nieuwe inspiratie had na een nacht slapen, of om te overleggen met mijn begeleiders over de toekomst van het project. Misschien is dit ook gedeeltelijk mijn eigen fout, omdat ik meer contact had kunnen zoeken met experts binnen Isogen.
Over het algemeen was de stage zeer leerzaam, en vooral de laatste maanden waren zeer dynamisch. Om voor een bedrijf naar het buitenland te reizen, en met experts op een hoog-technologisch vakgebied te kunnen praten over een een nieuw product dat mogelijk ook werkelijk op de markt gebracht gaat worden in de nabije toekomst, is zeker een ervaring waar ik erg van onder de indruk ben. Ik heb veel kennis opgedaan over de microarray technologie, de microarray markt, het opstellen van marktonderzoeken en alles wat er bij komt kijken, en over hoe biotechnologische bedrijven werken in de praktijk. Ook ben ik er van overtuigd dat mijn rapport aan Isogen aanzienlijke waarde heeft voor het bedrijf, en dat ik vrijwel alle aanvankelijk gestelde doelen heb kunnen halen.
Uiteindelijk is voor mijn gevoel de stage zeer succesvol verlopen, zowel voor Isogen als voor mijzelf.”
Find more information on SBB internships and more SBB internship experiences on our website.
